Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu và Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách K9K9 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong văn bản này.

Phạm vi áp dụng chỉ giới hạn trong hệ thống của K9K9. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết ngoài từ hệ thống của chúng tôi.

2. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

3. Phương thức thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua ba kênh chính:

• Trực tiếp từ người chơi: Khi bạn đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.
• Thu thập tự động: Thông qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn điều hướng trên trang web hoặc ứng dụng.
• Đối tác dịch vụ: Từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và xác minh danh tính để hoàn tất giao dịch.

4. Mục đích sử dụng dữ liệu

K9K9 sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

1. Quản lý, vận hành và bảo trì tài khoản người chơi.
2. Xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác.
3. Xác minh danh tính để ngăn chặn hành vi tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) và gian lận.
4. Cá nhân hóa giao diện và nội dung hiển thị dựa trên thói quen người dùng.
5. Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng đối với nhà vận hành trò chơi tại Việt Nam.
6. Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận tin).

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác vận hành: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đơn vị xác minh danh tính và đối tác hạ tầng kỹ thuật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu chính thức từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

6. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Hệ thống phân quyền nội bộ, chỉ những nhân viên có trách nhiệm mới được tiếp cận dữ liệu cần thiết.
• Cô lập dữ liệu thanh toán nhạy cảm trong các phân vùng lưu trữ an toàn.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực truy cập trái phép.

7. Cookie và Công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất trang web. Để tìm hiểu chi tiết về cách chúng tôi quản lý cookie, vui lòng xem tại Chính sách Cookie.

8. Quyền lợi của người chơi

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền truy cập và chỉnh sửa: Yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
• Quyền xóa bỏ: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
• Quyền phản đối: Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Hủy bỏ quyền cho phép xử lý dữ liệu đã cấp trước đó.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh chính thức trên trang web. Lưu ý: Một số dữ liệu bắt buộc phải được lưu giữ sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và luật chơi casino.

9. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị xóa, chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam trước khi tiêu hủy hoàn toàn.

10. Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của K9K9 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa.

Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể báo cáo các tài khoản nghi ngờ là trẻ vị thành niên thông qua trang /support/.

11. Chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới

Vì một số đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật và thanh toán của chúng tôi hoạt động ngoài lãnh thổ Việt Nam, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia khác. Chúng tôi đảm bảo rằng các đối tác này phải áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của K9K9.

12. Thay đổi Chính sách bảo mật

K9K9 có quyền cập nhật chính sách này để phù hợp với sự thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để nắm bắt thông tin mới nhất.

13. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua: